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燃?xì)夥?wù)進(jìn)社區(qū) 便民措施暖人心

2022-01-17 15:00 來源:駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯:梅雅平
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摘要:豫南燃?xì)夤境掷m(xù)開展流動窗口進(jìn)社區(qū)活動,通過協(xié)同線下線上業(yè)務(wù)辦理,讓用戶真正感受到豫南燃?xì)夤镜摹叭∥逍摹狈?wù),全力營造服務(wù)優(yōu)、效率高的用氣服務(wù)環(huán)境,不斷提升用戶辦理燃?xì)鈽I(yè)務(wù)的便利度、滿意度。

駐馬店網(wǎng)訊(記者 田 久 通訊員 申明洲 文/圖)“真是省時又省心,不用到營業(yè)廳就能辦理燃?xì)鈽I(yè)務(wù)了。”家住市區(qū)通達(dá)小區(qū)的張女士在家門口對豫南燃?xì)夤痉?wù)流動窗口的工作人員表示贊賞。1月13日,豫南燃?xì)夤緸樘嵘脩粲脷鈽I(yè)務(wù)辦理便利度,積極創(chuàng)新工作舉措,將營業(yè)窗口移至市民家門口,為用戶送去“一站式”零距離服務(wù)。

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燃?xì)獗忝穹?wù)車開進(jìn)社區(qū)提供“一站式”服務(wù)。

隨著氣溫下降,豫南燃?xì)夤究壳安渴?、精心安排,主動走進(jìn)社區(qū)為用戶提供面對面的服務(wù)?;顒蝇F(xiàn)場,工作人員為用戶辦理天然氣咨詢、安裝、繳費(fèi)、補(bǔ)卡、過戶、拆改、維修等各項(xiàng)燃?xì)鈽I(yè)務(wù),積極向用戶發(fā)放安全用氣宣傳手冊,現(xiàn)場告知用戶安全用氣知識,耐心為用戶講解各種線上繳費(fèi)渠道的使用方法。對于家中存在的安全隱患,工作人員在做好疫情防控下現(xiàn)場上門維修整改,零距離把貼心服務(wù)送到市民家門口,向用戶展示了“獲得用氣”的良好形象。

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豫南燃?xì)夤竟ぷ魅藛T為用戶講解線上繳費(fèi)渠道的使用方法。

豫南燃?xì)夤境掷m(xù)開展流動窗口進(jìn)社區(qū)活動,通過協(xié)同線下線上業(yè)務(wù)辦理,讓用戶真正感受到豫南燃?xì)夤镜?ldquo;三省五心”服務(wù),全力營造服務(wù)優(yōu)、效率高的用氣服務(wù)環(huán)境,不斷提升用戶辦理燃?xì)鈽I(yè)務(wù)的便利度、滿意度。

責(zé)任編輯:梅雅平

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