國網(wǎng)上蔡縣供電公司：服務(wù)“心貼心” 助企“零距離”

2022-11-07 09:30 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：田久

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摘要：一直以來，國網(wǎng)上蔡縣公司堅持以客戶為中心，以客戶需求為工作導(dǎo)向，常態(tài)化開展客戶大走訪活動，深入企業(yè)了解設(shè)備運行及生產(chǎn)經(jīng)營情況，幫助企業(yè)排查用電設(shè)備安全隱患，進行現(xiàn)場用電指導(dǎo)，及時掌握用戶負(fù)荷變化和用電需求，結(jié)合客戶實際情況，為客戶量身定制用能方案。

駐馬店網(wǎng)訊（記者田久通訊員張海登）“我們用電方面有需求，咱們供電公司的同志都會快速幫助解決，服務(wù)真是太給力了。”11月5日，在上蔡縣眾慧再生資源有限公司的生產(chǎn)車間里，國網(wǎng)上蔡縣供電公司的工作人員正認(rèn)真地進行著用電指導(dǎo)，該企業(yè)負(fù)責(zé)人黃多圣看到他們禁不住連連稱贊。

上蔡縣眾慧再生資源有限公司位于上蔡縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，主要進行塑料破碎、造粒，加工塑料再生產(chǎn)品，是公司定期走訪的大客戶之一。

“企業(yè)發(fā)展，電力先行，作為供電公司的一線服務(wù)人員，我們將用實際行動踐行‘人民電業(yè)為人民’的企業(yè)宗旨，積極推廣惠民惠企辦電政策，更好的服務(wù)企業(yè)發(fā)展。”供電公司七級職員陳亞北在走訪中談到。

一直以來，國網(wǎng)上蔡縣公司堅持以客戶為中心，以客戶需求為工作導(dǎo)向，常態(tài)化開展客戶大走訪活動，深入企業(yè)了解設(shè)備運行及生產(chǎn)經(jīng)營情況，幫助企業(yè)排查用電設(shè)備安全隱患，進行現(xiàn)場用電指導(dǎo)，及時掌握用戶負(fù)荷變化和用電需求，結(jié)合客戶實際情況，為客戶量身定制用能方案。同時，為確保最新電力政策落地落實、高效推廣，組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊向企業(yè)宣傳優(yōu)化電力營商環(huán)境的各項政策，收集和解答企業(yè)在辦電、用電過程中存在的訴求和問題，通過“線上+線下”并行，為企業(yè)提供貼心、快捷、高效的供電服務(wù)，傾情匯集打通服務(wù)企業(yè)群眾“最后一公里”。

責(zé)任編輯：田久

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