守好老年人的“虛擬錢袋子”

吳燏函

近日，中國消費者協(xié)會發(fā)布了《適老化App消費監(jiān)督評測項目研究報告》，報告指出：App廣告插件及誘導操作現(xiàn)象尚未杜絕，特別值得注意的是，金融理財、社交通訊、影音娛樂、實用工具類等App，在不同程度上存在誘導下載或誘導付款等情況。

隨著我國數(shù)字經(jīng)濟的飛速發(fā)展，智能手機、移動網(wǎng)絡(luò)等已經(jīng)滲透進每個人的生活點滴。特別是疫情暴發(fā)期間，健康碼、移動支付、網(wǎng)上掛號等技術(shù)應(yīng)用更是成為每個人的“家常便飯”。但各種廣告插件或誘導下載按鍵，利用“銀發(fā)網(wǎng)友”欠缺網(wǎng)絡(luò)安全知識的劣勢，讓他們在使用手機App過程中深陷各種網(wǎng)絡(luò)套路，從而遭受了精神和財產(chǎn)的重大損失。

未來，我們要以個人信息保護和財務(wù)信息風險監(jiān)管為核心，著力提升App的安全性。App開發(fā)者和App下載平臺應(yīng)當履行信息內(nèi)容管理主體責任，積極配合國家實施網(wǎng)絡(luò)可信身份戰(zhàn)略，建立健全信息內(nèi)容安全管理、數(shù)據(jù)安全和個人信息保護、老年人權(quán)益保護等管理制度。

同時，要加強App安裝和使用全過程的安全監(jiān)管，App適老界面或適老版本應(yīng)禁止廣告彈窗及誘導點擊、誘導支付情況出現(xiàn)，App通用界面和通用版本的廣告彈窗應(yīng)易于關(guān)閉，支付環(huán)節(jié)和個人信息獲取環(huán)節(jié)應(yīng)加強告知與風險提示，并提供撤回操作的自助或人工服務(wù)，防止老年人落入消費陷阱。

隨著我國人口老齡化持續(xù)加深，老年人人數(shù)將繼續(xù)增長。在此前提下，必須強化治理，加大對誘導支付等的打擊力度，避免數(shù)字化手機應(yīng)用亂象的同步增長。在老齡化社會，牢牢守護好老人的錢袋子，也是實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所依的前提。