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駐馬店市政務(wù)服務(wù)中心司法局窗口幫辦代辦讓便民服務(wù)有溫度

2023-09-27 10:38 來(lái)源: 駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯:梅雅平
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摘要:在企業(yè)和群眾咨詢或提交申請(qǐng)材料前,該窗口工作人員通過(guò)微信、電話等方式主動(dòng)了解企業(yè)和群眾辦事需求,并提供事前輔導(dǎo)、幫辦代辦等服務(wù),有效解決企業(yè)和群眾初來(lái)乍到時(shí)門不清、路不熟、來(lái)回跑等問(wèn)題;

駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 楊羽)近日,駐馬店市政務(wù)服務(wù)中心司法局窗口工作人員對(duì)河南華沛車輛鑒定服務(wù)有限公司申請(qǐng)司法鑒定人執(zhí)業(yè)證進(jìn)行事前輔導(dǎo)。工作人員查看了該公司提交的申請(qǐng)材料,并現(xiàn)場(chǎng)指出需要補(bǔ)充和完善的地方,確保該公司一次申報(bào)成功、一次審核通過(guò)、一次辦結(jié)出證。

為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提升行政審批工作效能,該窗口推行事前輔導(dǎo)、幫辦代辦等常態(tài)化,實(shí)現(xiàn)服務(wù)與審批無(wú)縫銜接。

在企業(yè)和群眾咨詢或提交申請(qǐng)材料前,該窗口工作人員通過(guò)微信、電話等方式主動(dòng)了解企業(yè)和群眾辦事需求,并提供事前輔導(dǎo)、幫辦代辦等服務(wù),有效解決企業(yè)和群眾初來(lái)乍到時(shí)門不清、路不熟、來(lái)回跑等問(wèn)題;辦理過(guò)程中,工作人員上門輔導(dǎo)、傳遞資料、協(xié)調(diào)辦理;辦理完結(jié)后,工作人員幫助轉(zhuǎn)報(bào)材料、郵寄收件、跟蹤回訪,確保企業(yè)和群眾能辦事、辦成事。

今年以來(lái),駐馬店市政務(wù)服務(wù)中心司法局窗口累計(jì)為全市8家律師事務(wù)所、5家司法鑒定機(jī)構(gòu)的130件審批事項(xiàng)提供事前輔導(dǎo)、幫辦代辦服務(wù),獲得企業(yè)和群眾的一致好評(píng)。

責(zé)任編輯:梅雅平

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